• La Condusef recomendó realizar el registro de la línea celular lo antes posible para evitar contratiempos en servicios financieros digitales.
• BBVA aseguró que su aplicación seguirá operando mientras los usuarios mantengan acceso a internet.
• El plazo para registrar los números telefónicos vence el próximo 30 de junio, aunque el Gobierno analiza una posible ampliación.
Autoridades financieras llaman a no dejar el trámite para el último momento
El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Óscar Rosado, exhortó a la población a registrar sus líneas telefónicas antes de que concluya el plazo establecido por las autoridades, con el fin de evitar posibles complicaciones en el uso de aplicaciones bancarias y otros servicios financieros digitales.
El funcionario explicó que, aunque la implementación de esta medida no corresponde a la Condusef, considera importante que los usuarios cumplan con el requisito debido a que el teléfono celular se ha convertido en una herramienta fundamental para autenticar operaciones financieras y acceder a diversos servicios electrónicos.
Rosado advirtió que bancos, Sociedades Financieras Populares (Sofipos) y otros intermediarios financieros podrían enfrentar dificultades en procesos vinculados con la telefonía móvil si los usuarios no completan el registro correspondiente.
Prevén alta demanda conforme se acerque la fecha límite
El titular de la Condusef señaló que desconoce si las autoridades federales decidirán ampliar el plazo para realizar el trámite, ya que esa determinación corresponde a otras instancias.
Sin embargo, consideró que muchas personas podrían esperar hasta los últimos días para cumplir con el requisito, lo que podría generar saturaciones similares a las que suelen registrarse durante las fechas límite para presentar declaraciones fiscales ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Por ello, insistió en que los usuarios realicen el procedimiento con anticipación para evitar contratiempos.
BBVA descarta afectaciones inmediatas en su banca móvil
Respecto a las dudas sobre el impacto que podría tener el registro obligatorio en los servicios financieros, BBVA México informó que su aplicación móvil continuará funcionando normalmente para los clientes que mantengan acceso a internet.
Mauricio Pallares, director de Comunicación e Identidad Corporativa de la institución, explicó que las operaciones bancarias se realizan directamente dentro de la aplicación y no dependen de mensajes SMS para validar transacciones.
Esto significa que los usuarios podrán seguir consultando saldos, realizar transferencias y utilizar otros servicios digitales mientras cuenten con conexión a internet, ya sea mediante datos móviles o una red WiFi.
Cuándo podrían presentarse limitaciones
Aunque la operación cotidiana de la aplicación no se verá afectada de manera inmediata, BBVA precisó que algunos procesos específicos sí dependen de la línea telefónica registrada.
Entre ellos se encuentran la activación inicial de la aplicación para nuevos clientes, la recuperación de acceso y el cambio de dispositivo móvil.
En estos casos, si la línea no puede recibir llamadas o mensajes de texto debido a restricciones derivadas de la falta de registro, los usuarios podrían enfrentar dificultades para completar los procesos de autenticación y activación.
Asimismo, una eventual suspensión de datos móviles también limitaría el uso de otras aplicaciones que requieren conexión permanente, como servicios de mensajería, redes sociales o plataformas de navegación.
BBVA ya informa a sus clientes sobre el trámite
La institución financiera señaló que ha comenzado a difundir información sobre este proceso mediante notificaciones enviadas directamente a sus usuarios y publicaciones en plataformas digitales.
El objetivo es que los clientes conozcan los posibles efectos de no registrar su línea telefónica y realicen el trámite dentro de los plazos establecidos.
BBVA reiteró que la aplicación seguirá funcionando siempre que exista conexión a internet, independientemente del método utilizado para acceder a ella.
El registro vence el 30 de junio
Actualmente, el plazo oficial para registrar las líneas telefónicas móviles concluye el próximo 30 de junio.
La medida busca vincular cada número telefónico con la identidad de su titular como parte de una estrategia para fortalecer la seguridad y combatir delitos como la extorsión y otros ilícitos cometidos mediante dispositivos móviles.
Las empresas de telecomunicaciones han advertido que quienes no completen el procedimiento podrían enfrentar restricciones en determinados servicios, incluida la suspensión del acceso a datos móviles.
Sheinbaum analiza posible ampliación del plazo
Ante las dudas de los usuarios sobre una posible prórroga, la presidenta Claudia Sheinbaum informó que el Gobierno federal evaluará durante los próximos días el avance del registro antes de tomar una decisión definitiva.
La mandataria señaló que más de la mitad de las líneas telefónicas activas en el país ya han sido vinculadas con la identidad de sus propietarios.
Además, rechazó que el objetivo de la medida sea vigilar a la población y aseguró que el propósito principal es fortalecer las estrategias de seguridad pública y combatir delitos relacionados con el uso anónimo de líneas telefónicas.
“No es espionaje”, sostuvo la presidenta al defender la implementación del registro obligatorio.
