- Falsos empleados visitan hogares o dejan avisos impresos para exigir pagos inmediatos.
- Las estafas incluyen amenazas de corte de luz y multas de hasta 20 mil pesos.
- La CFE confirma que no realiza cobros en efectivo ni operativos “casa por casa”.
Crecen los reportes de estafas en varias entidades
La Comisión Federal de Electricidad alertó a la ciudadanía ante el aumento de fraudes cometidos por personas que utilizan uniformes imitados y documentos falsificados para hacerse pasar por personal de la empresa. Los casos se concentran en Estado de México, Ciudad de México y Baja California, aunque la CFE estima que el esquema puede replicarse en otros estados.
Visitas falsas con supuestas anomalías
Una modalidad recurrente ocurre cuando individuos se presentan en los domicilios alegando revisiones de rutina o cambios de medidor. Durante la visita señalan presuntas irregularidades y solicitan pagos inmediatos en efectivo para “evitar sanciones”.
Avisos impresos con plazos falsos
Otra estrategia consiste en dejar hojas impresas, principalmente los viernes por la tarde, donde se indica que el medidor presenta una falla y que el usuario debe pagar entre 5 mil y 20 mil pesos en menos de 12 horas. Los documentos incluyen números telefónicos falsos y, tras el supuesto plazo, un individuo que se identifica como “jefe de área” ofrece descuentos a cambio de depósitos a cuentas personales.
No existe ningún operativo “casa por casa”
La CFE aclaró que no realiza campañas domiciliarias para instalar medidores inteligentes, revisar conexiones o cobrar adeudos. Cualquier actividad oficial está registrada en sus sistemas y puede verificarse con el número de servicio.
Cómo identificar personal auténtico
El personal legítimo siempre porta credencial oficial vigente, uniforme con logotipos institucionales y datos verificables. Las y los usuarios pueden solicitar la identificación, fotografiarla y llamar al 071 para confirmar su validez.
Validación antes de permitir acceso o pagar
La empresa recalcó que no recibe pagos en efectivo en domicilios. Si se recibe un aviso o visita sospechosa, se debe llamar al 071 para validar si existe una orden de trabajo real. También puede enviarse una fotografía del medidor o del documento para su confirmación.
Acciones legales en curso
La CFE informó que ha presentado denuncias ante la Fiscalía General de la República y fiscalías estatales. Estas acciones ya han derivado en la detención de algunos responsables. La empresa pidió reportar cualquier intento de fraude en sus oficinas o ante autoridades competentes.
