• La nueva función permitirá comprobar en tiempo real si un repartidor realiza un pedido activo.
• La herramienta busca fortalecer la seguridad y prevenir incidentes durante las entregas.
• La colaboración entre DiDi y la SSC refuerza la vigilancia y la confianza en la vía pública.
Nueva función de verificación en tiempo real
La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México y la empresa DiDi presentaron la herramienta “Comprobante de pedido”, diseñada para aumentar la seguridad de los repartidores y facilitar su identificación ante las autoridades durante operativos o inspecciones.
A través de esta función, los repartidores podrán acreditar en tiempo real si están realizando una entrega, consultar los pedidos recientes o comprobar que son trabajadores activos de la plataforma. Esta verificación permitirá evitar confusiones y ofrecer mayor protección tanto a los repartidores como a la ciudadanía.
Tecnología al servicio de la seguridad
Durante la presentación, el secretario de Seguridad Ciudadana, Pablo Vázquez Camacho, destacó que esta iniciativa marca un avance en el uso de la tecnología para garantizar la seguridad de quienes realizan entregas a domicilio. “El reparto llegó para quedarse, y nuestro compromiso es proteger a las y los repartidores en sus trayectos y en su contacto con la ciudadanía”, afirmó.
Por su parte, Tonatiuh Anzures, director de Asuntos Gubernamentales de DiDi México, señaló que esta herramienta es resultado del trabajo conjunto con el gobierno capitalino. “Reafirmamos nuestro compromiso con la comunidad y con las autoridades para prevenir incidentes y mejorar la seguridad de los repartidores”, subrayó.
Cómo funciona el “Comprobante de pedido”
El proceso de validación es sencillo y puede realizarse directamente desde la aplicación móvil:
- El repartidor accede al Centro de Seguridad de la app.
- Selecciona la opción “Comprobante de pedido”.
- Se genera un comprobante digital que muestra el estatus actual del pedido (en curso, finalizado o en espera), junto con la fotografía y los datos registrados del repartidor.
Esta función permitirá a las autoridades confirmar la autenticidad de los repartidores en retenes, zonas residenciales, campus universitarios o eventos especiales, reforzando así la confianza en el servicio de entregas a domicilio.
Colaboración entre gobierno y sector privado
La SSC destacó que la coordinación con empresas tecnológicas como DiDi es clave para mejorar la seguridad pública y prevenir delitos. La dependencia aseguró que seguirá trabajando con plataformas digitales para implementar mecanismos que protejan a los trabajadores y usuarios del sector.
