El pin con inteligencia artificial de Humane (Humane AI Pin) se encuentra nuevamente en el centro de la controversia. Aparte de las numerosas críticas negativas que ha recibido, ahora enfrenta un problema grave: un posible riesgo de incendio relacionado con su estuche de carga. Según Engadget, Humane ha solicitado a los usuarios que dejen de usar el estuche o caja de carga del dispositivo debido a un potencial “riesgo de incendio”.
Problemas con el estuche de carga
Humane envió recientemente un correo electrónico a los propietarios del pin, advirtiéndoles sobre un problema de calidad con la celda de la batería suministrada por un proveedor externo, incorporada en el accesorio Charge Case (estuche de carga). Se identificó el problema tras recibir un informe de un incidente de carga que involucraba el uso de un cable USB-C y una fuente de alimentación de terceros. Aunque no se ha declarado explícitamente que el problema de carga cause incendios, el correo electrónico de Humane advierte que “algunas celdas de batería proporcionadas por este proveedor podrían suponer un riesgo de seguridad por incendio”.
Respuesta de Humane
Debido al riesgo potencial, Humane decidió suspender inmediatamente la colaboración con el proveedor problemático y está buscando un nuevo proveedor para evitar problemas similares en el futuro y mantener altos niveles de calidad. Sin embargo, la compañía no ha sido clara sobre lo que esto significa para los dispositivos ya vendidos. Humane asegura que el problema se refiere únicamente a “determinadas celdas de batería utilizadas en el accesorio Charge Case” y que el propio pin, sus elevadores de batería (Battery Boosters) y la base de carga (Charge Pad) no están afectados por este defecto.
Implicaciones para los usuarios
La incertidumbre de los usuarios persiste debido a la falta de claridad sobre cuáles estuches específicos presentan riesgo de incendio y si se les ofrecerá un reemplazo. Humane no ha proporcionado detalles sobre qué medidas tomarán para resolver el problema con los estuches defectuosos. En consecuencia, se recomienda a los usuarios del Humane AI Pin que tengan precaución, especialmente dado el riesgo potencial de incendio en las actuales condiciones climáticas.
Los críticos ya han calificado al Humane AI Pin como un producto incompleto y de poca utilidad en comparación con otros dispositivos tecnológicos disponibles en el mercado. Esta nueva falla solo agrava la situación y plantea dudas sobre la fiabilidad y seguridad del dispositivo.
