- Usuarios reportan inconvenientes en la aplicación durante la quincena.
- BBVA México trabaja en resolver rápidamente las fallas técnicas.
- Algunos clientes expresan dificultades para realizar transferencias y pagos.
En una nueva serie de desafíos técnicos, la plataforma digital de BBVA México continúa experimentando fallas, según informaron los usuarios del banco español. Desde la noche anterior, la aplicación ha enfrentado problemas, afectando a los clientes en plena quincena y fin de mes.
La entidad bancaria, consciente de la situación, ha comunicado a través de sus redes sociales que está dedicando esfuerzos para resolver estos inconvenientes de manera expedita. En su mensaje, BBVA México asegura que trabajan arduamente para restablecer completamente el servicio y permitir a los usuarios realizar las operaciones necesarias.
En declaraciones oficiales, BBVA México expresó: “Informamos a todos nuestros usuarios que presentamos fallas en nuestro sistema. Estamos trabajando para solucionarlas cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”.
Las redes sociales se han llenado de cuentahabientes compartiendo sus frustraciones, destacando dificultades para efectuar transferencias y pagar servicios. Hasta el momento, otros bancos no han reportado problemas similares en sus aplicaciones.
