- El MTU fijará un tope diario a transferencias electrónicas para reducir fraudes.
- Desde el 1 de octubre de 2025, todos los bancos deberán habilitar su configuración; será obligatorio en 2026.
- Banco Dondé ajustará contratos desde el 20 de octubre de 2025 e incluirá el MTU en sus servicios digitales.
Sube qué es el MTU
El Monto Transaccional del Usuario (MTU) es un límite máximo diario que cada cliente define para operaciones como transferencias SPEI, pagos de servicios o de tarjetas. Si una operación supera el tope, el banco la bloqueará o pedirá verificación adicional.
Fechas clave
- 1 de octubre de 2025: todos los bancos deben habilitar en sus apps la opción para configurar el MTU.
- 30 de septiembre de 2025: fecha recomendada para dejar definido tu límite de forma voluntaria.
- 1 de enero de 2026: el MTU será obligatorio. Si no lo configuras, el banco asignará un tope por defecto (referencia usual: 1,500 UDIS, aprox. $12,800 MXN por operación).
Bancos que lo implementan
Grandes instituciones como BBVA, Banorte, Santander, Scotiabank, HSBC y Banamex ya informaron a sus usuarios. Si usas otra entidad, revisa su app o canales oficiales.
Banco Dondé: inicio y cambios contractuales
Banco Dondé adoptará el MTU y actualizará sus contratos a partir del 20 de octubre de 2025. La cláusula sobre “Límites” incorporará el MTU para traspasos entre cuentas del mismo banco y transferencias interbancarias (cláusula cuadragésima segunda).
Si no estás de acuerdo
Puedes solicitar la cancelación de tu contrato CEDES Dondé dentro de los 30 días posteriores a la notificación, sin penalización y bajo las condiciones pactadas originalmente.
Atención a clientes
Para dudas, aclaraciones o reclamaciones: UNE Banco Dondé, lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h, al 800 300 6633 86.
Cómo configurar tu MTU
- Entra a la app de tu banco.
- Ve a Configuración/Ajustes.
- Ubica “Límites de transferencias/operaciones”.
- Define tu tope diario y confirma con tu método de autenticación.
Recomendaciones rápidas
- Configura tu MTU cuanto antes y ajústalo a tus necesidades.
- Si realizas pagos altos (nómina, proveedores, inversiones), verifica que el límite no interrumpa tus flujos.
- Mantente atento a avisos de tu banco sobre cambios o requerimientos adicionales.
