- Permite enviar mensajes a servicios de emergencia sin conexión móvil o Wi-Fi
- Disponible sin costo por dos años para usuarios de iPhone 14 o posteriores y Apple Watch Ultra 3
- Funciona en todo el país, incluso en zonas sin cobertura celular
Tecnología que salva vidas
Apple activó en México su servicio Emergencia SOS vía satélite, una herramienta que permite a los usuarios de iPhone y Apple Watch contactar a los servicios de emergencia cuando no hay señal móvil ni Wi-Fi disponible.
La función, presentada por primera vez en Estados Unidos en 2022, ahora está disponible para usuarios de iPhone 14 y modelos posteriores, así como del Apple Watch Ultra 3, el reloj más avanzado de la marca.
Según Apple, este servicio ha ayudado a salvar vidas al permitir que los dispositivos se conecten directamente a satélites en momentos críticos, transmitiendo la ubicación, el nivel de batería y datos médicos del usuario a los centros de atención de emergencias.
Cómo funciona el servicio
Cuando el usuario intenta llamar al 911 sin cobertura, el dispositivo ofrece la opción de enviar un mensaje de emergencia vía satélite. En la pantalla aparece una guía visual para orientar el teléfono o el reloj hacia el cielo y lograr la conexión.
El sistema muestra un breve cuestionario para describir el tipo de emergencia: accidente, lesión, persona atrapada o pérdida. Con esta información, los especialistas de los centros de retransmisión de Apple contactan directamente a los servicios de emergencia más cercanos.
Los usuarios también pueden elegir notificar a sus contactos de emergencia mediante el mismo sistema de mensajería.
En caso de detección automática de accidentes graves o caídas fuertes —si el usuario no responde—, el iPhone o el Apple Watch pueden enviar automáticamente una alerta con la ubicación y los datos del incidente, siempre que exista conexión con un satélite.
En colaboración con autoridades mexicanas
Juan Antonio Suárez Sánchez, titular del Centro Nacional de Información, destacó la importancia del servicio en un país con regiones remotas: “En un país tan diverso geográficamente como México, esta tecnología ofrece una nueva forma de contactar a los servicios de emergencia cuando otros medios no están disponibles. Cada segundo cuenta, y esta herramienta puede marcar la diferencia”.
Mensajes y ubicación vía satélite
Emergencia SOS se complementa con Mensajes vía satélite y Encontrar vía satélite, funciones que permiten enviar mensajes de texto o compartir la ubicación sin necesidad de conexión a redes móviles. Todos los mensajes están cifrados de extremo a extremo.
La función estará disponible sin costo durante dos años desde la activación del dispositivo y se renovará automáticamente con la compra de un nuevo modelo compatible.
